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F.A.Q

Les couches

Les couches ZOOPI sont composées de polyéthylène, adhésif, polyester, polypropylène, élastomère, SAP (polymère super absorbant) et cellulose.

Elles ne contiennent pas de parfum, de petrolatum (HAP), ni de latex. Elles sont donc adaptées à la peau sensible des bébés.

Pour en savoir plus, rendez vous à la rubrique : https://zoopi.re/pages/zoopistory

Plus il grandit, moins bébé utilise de couches. Pour optimiser vos achats, chez ZOOPI, nous avons opté pour des paquets contenant chacun le juste nombre de couches.
Taille 1-2 (S) : chaque paquet contient 42 couches
Taille 3 (M) : chaque paquet contient 36 couches
Taille 4 (L) : chaque paquet contient 32 couches
Taille 5 (XL) : chaque paquet contient 28 couches
Taille 6 (XXL) : chaque paquet contient 24 couches

Nous travaillons en collaboration avec une usine en Chine. Après avoir longtemps étudié les ingrédients qui entrent dans la composition des couches, les avoir fait tester par des laboratoires français reconnus internationalement, et après avoir été certains que ces éléments sont sans danger, nous avons lancé les toutes premières couches ZOOPI .

Afin de vous aider à choisir la couche la plus adaptée à votre bébé, vous pouvez vous référer à notre grille des tailles, elle vous aidera à trouver la couche ZOOPI la plus adaptée. Cependant, il faut garder en tête que chaque petit bout de chou, chaque morphologie est unique.

Bébé pèse entre 3 et 6 kg : Taille 1-2 (S)

Bébé pèse entre 5 et 10 kg : Taille 3 (M)

Bébé pèse entre 9 et 13 kg : Taille 4 (L)

Bébé pèse entre de 12 et 14 kg : Taille 5 (XL)

Bébé pèse plus de 15 Kg : Taille 6 (XXL)

Si vous hésitez entre deux tailles, optez pour la plus grande.

Les fuites sont généralement dues à un problème de taille.

Si vous observez des fuites, c’est qu’il est temps de passer à la taille supérieure.

Non, vous ne pouvez pas jeter les couches Zoopi aux toilettes.

Nous serions très heureux d’étudier le profil de votre petit bout. N’hésitez pas à prendre contact avec nous depuis la rubrique Contact (https://zoopi.re/pages/contact) de notre site ou sur nos réseaux sociaux.

Commande

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La facture correspondant à vos achats est envoyée par e-mail lors de la confirmation de votre commande.

Livraison

Chaque colis ZOOPI est préparé avec soin et livré chez vous par notre partenaire logistique La Poste Colissimo. Les échantillons seront quant à eux livrés par La Poste.

Dès confirmation de votre commande, votre colis est préparé dans les 24/48h et est livré par l'un de notre partenaire logistique La Poste Colissimo dans un délais 1 à 3 jours ouvrés (hors situation imprévue).

Retrouvez les conditions de livraison détaillées dans les CGV.

Pour les échantillons : expédition sous 2 à 3 jours ouvrables par la Poste.

Notre partenaire La Poste Colissimo vous laissera un avis de passage afin de pouvoir récupérer votre bureau de poste habituel.

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Communication

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